Amex Platinum Concierge Made My Trip to London Incredibly Seamless

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• Lors d’une récente visite à Londres, j’ai profité de l’Amex Platinum Concierge pour m’aider à organiser mon voyage.
• L’équipe d’American Express Travel a pu obtenir des billets pour des événements exclusifs, comme Wimbledon et BST Hyde Park.
• J’ai également économisé de l’argent sur mes vols et obtenu des avantages supplémentaires à mon hôtel en réservant avec Amex.
• Lisez le guide d’Insider sur les meilleures cartes de crédit avec récompenses de voyage.

J’ai eu la Platinum Card® d’American Express

depuis plus de deux ans maintenant. Cependant, lors de la planification de mon récent voyage à Londres, j’ai finalement décidé de profiter de la Service de conciergerie American Express Platine.

En utilisant le service, j’ai pu obtenir des billets exclusifs pour des événements à Londres, économiser plus de 2 000 $ sur mes vols en classe affaires, gagner des points Amex pour de futurs voyages et gagner des avantages à mon hôtel que je n’aurais pas obtenus autrement si j’avais réservé seul.

Le service Platinum Concierge était un guichet unique pour réserver mon voyage. Lorsque j’ai appelé, j’ai été mis en relation avec l’équipe de Voyages American Express consultants qui m’ont aidé à organiser mes vacances du début à la fin.

Voici pourquoi l’utilisation de l’Amex Platinum Concierge en valait la peine.

Nous nous concentrons ici sur les récompenses et les avantages qui accompagnent chaque carte. Ces cartes n’en valent pas la peine si vous payez des intérêts ou des frais de retard. Lorsque vous utilisez une carte de crédit, il est important de payer votre solde au complet chaque mois, d’effectuer vos paiements à temps et de ne dépenser que ce que vous pouvez vous permettre de payer.

Le concierge Amex Platinum a facilité la planification de voyage et m’a fait économiser de l’argent

L’appel initial au concierge Amex Platinum était long et ils ont posé des questions sur toutes mes préférences, ce qui leur a permis d’adapter l’expérience à ce qui fonctionnait le mieux pour moi. Nous avons parlé des événements que je cherchais à réserver, où je voulais rester, et comment et où je voulais prendre l’avion pour Londres.

En ce qui concerne la réservation de vol, ils m’ont demandé ma compagnie aérienne préférée, les horaires de vol et les préférences d’aéroport. De plus, j’ai pu économiser plus de 2 000 $ sur mes vols en classe affaires United Airlines puisqu’ils utilisaient le Programme des compagnies aériennes internationales et l’outil Insider Fares.

La réservation d’hôtel impliquait des questions sur mon expérience hôtelière préférée, y compris si je voulais ou non une chaîne hôtelière ou une expérience locale, ainsi que mes préférences de quartier. Personnellement, j’ai opté pour une marque hôtelière dans laquelle j’ai déjà séjourné, The London Edition.

Depuis que les consultants d’American Express Travel l’ont réservé, j’ai reçu des avantages comme un surclassement de chambre, un crédit d’expérience de 100 $, un enregistrement anticipé et un départ tardif et un petit déjeuner gratuit via le Programme Fine Hotels and Resorts**. Je recevrai également un crédit de 200 $ sur mon relevé de carte grâce au Crédit hôtelier annuel d’Amex Platinum.

Pendant mon séjour, j’étais intéressé à obtenir des billets pour Wimbledon et Adele au BST Hyde Park. Les consultants d’American Express Travel ont pu sécuriser mes billets pour les deux et m’ont donné accès aux expériences American Express sur place, y compris le Salon des titulaires de cartesainsi qu’un accès à la mezzanine au BST Hyde Park qui comprenait une vue imprenable sur la scène Great Oak.

Pour les événements, l’équipe de voyage d’American Express m’a également réservé le transport vers et depuis mon hôtel pour faciliter l’accès.

Avec la Platinum Card, j’ai également pu accéder Salons American Express dans les deux aéroports lors de mon voyage, ce qui est un avantage que j’utilise souvent lorsque je voyage.

Comment utiliser le service de conciergerie American Express Platinum

Pour utiliser l’Amex Platinum Concierge, vous appelez le numéro au dos de votre Platinum Card. Vous serez mis en relation avec l’équipe qui vous mettra ensuite en relation avec les consultants American Express Travel. Après une conversation avec eux sur vos préférences, ils se mettront au travail pour planifier votre voyage.

Ils vous donneront une plage horaire et vous en parlerez par e-mail ou par téléphone pour planifier davantage le voyage. Lorsque tout sera finalisé, ils utiliseront votre Platinum Card (avec votre permission, bien sûr !) pour tout réserver et envoyer toutes les confirmations par e-mail.

Personnellement, je n’ai trouvé aucun inconvénient à utiliser le service. L’équipe a été super réceptive à mes besoins et a travaillé avec mon cahier des charges pour tout, allant de l’hôtel aux activités que je voulais faire. J’utiliserai absolument le concierge Amex Platinum lors de mes prochains voyages, en particulier parce que tout a été si fluide.